《隐私政策》
仓评网隐私政策
更新日期：2026 年 06 月 18 日
生效日期：2026 年 06 月 18 日
本隐私政策适用于深圳市仓评科技有限公司（以下简称 “我们 / 平台 / 仓评网”）运营的仓评网官网、小程序、移动端 H5 及后续上线 APP 全部产品与服务。 我们严格按照《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《电子商务法》《消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》等法律法规收集、存储、使用、共享您的个人信息。 您注册账号、实名认证、发布点评、申请达人 / 商家入驻、使用 AI 匹配、询价等任意平台操作，代表您已完整阅读、理解并同意本隐私政策全部内容。若您不同意本政策内容，请立即停止使用仓评网全部服务。
一、信息收集范围
我们仅收集提供平台服务必需的信息，不会强制收集与业务无关的敏感信息。
1. 注册与账号基础信息
1）个人用户：手机号、登录验证码；可选填写姓名、电子邮箱。 2）企业商家 / 货代达人：企业名称、统一社会信用代码、营业执照、法人身份证、联系人姓名、联系电话、经营地址；达人额外收集从业证明、行业资质材料。
2. 实名认证所需信息
人脸核验照片、身份证正反面；企业工商资质文件，用于落实网络实名制、核验主体真实身份。
3. 业务交互产生信息
1）您主动提交内容：物流询价需求、运单截图、服务合同、沟通记录、点评文字 / 图片 / 视频、投诉申诉材料； 2）设备日志：设备型号、操作系统、登录 IP、访问时间、操作记录、页面浏览轨迹，用于账号安全风控、异常登录识别； 3）服务交互数据：AI 匹配检索记录、服务商咨询记录、付费增值服务订单、支付凭证（不存储完整银行卡信息）。
4. 非强制授权信息
相册（上传点评凭证）、推送通知（行业资讯、审核结果提醒）；您可随时在设备或账号设置关闭权限。
二、用户信息完整使用规则
（一）信息使用基本原则
限定用途原则：您的个人信息仅用于本政策明确列明的服务场景，超出使用范围必须提前单独弹窗取得您明确授权；
最小范围原则：仅调取、使用实现对应功能所需最少信息字段，不无关调取完整证件、企业隐私资料；
区分脱敏原则：对外推送、展示信息时，对身份证号、统一社会信用代码、手机号等敏感字段做脱敏隐藏处理；
留存期限约束：严格按照法定时限存储数据，到期自动清理非必要日志信息；
禁止私自商用：未经用户单独授权，不得利用个人信息开展广告推销、用户导流、对外售卖等牟利行为。
（二）信息具体使用场景细则
账号安全与身份管理使用使用手机号、证件信息、登录设备日志完成账号注册、登录、密码找回、异地登录风险预警；核验实名信息确认账号归属，处理账号冻结、解封、注销申请，防范盗号、批量注册、马甲小号等违规行为。
平台核心撮合服务使用提取您填写的货物类型、目的地、时效、预算等询价信息，通过 AI 匹配算法为您推送适配海外仓、物流专线、报关服务商；基于浏览、搜索记录优化匹配精准度，仅向商家推送脱敏后的需求内容，不完整泄露您实名证件。
资质审核业务使用调取您上传的身份证、营业执照、从业资质，用于个人实名核验、商家入驻审核、货代达人认证、服务商服务类目开通校验；复核企业经营状态、从业经历真实性，过滤虚假入驻、伪造资质主体。
点评、纠纷与售后处理使用调取您发布的点评、运单凭证、咨询聊天记录、投诉材料，用于 AI 风控 + 人工审核点评真实性，辨别刷好评、恶意差评；产生用户与服务商纠纷时，调取留存记录作为调解、举证依据，协助双方维权。
平台运营、产品优化使用汇总脱敏后的行业搜索、询价、交易数据，统计跨境物流市场行情、航线需求趋势，生成匿名行业分析报告；基于用户使用行为优化 AI 匹配、页面功能、审核机制，提升平台使用体验；仅展示汇总匿名数据，不会定位到单一用户个体。
消息通知服务使用使用绑定手机号、邮箱推送账号审核结果、点评审核通知、商家询价回复、行业政策资讯、平台规则更新公告；您可随时在账号设置关闭营销类推送，仅保留必要业务通知。
风控合规、违法排查使用依托设备日志、实名信息、发布内容识别爬虫抓取、虚假交易、网络诽谤、走私欺诈、导流线下交易等违法违规行为；留存相关记录用于平台处罚、配合监管与司法机关调查取证。
付费增值服务使用使用订单记录、联系信息处理会员开通、续费、退费、发票开具；支付相关数据仅对接合规支付机构，平台不保存银行卡完整信息。
（三）禁止使用行为清单
不得未经授权将您的实名、企业信息用于第三方商业推广、短信骚扰、电话推销；
不得完整导出、打包出售、出租用户个人信息给货代、海外仓、广告公司等第三方；
不得通过收集的信息跟踪、监控用户线下日常活动；
不得篡改、伪造用户提交的证件、运单、点评资料用于平台外其他用途；
超过法定存储期限后不得继续无理由保留用户敏感证件信息。
三、信息共享、转让、公开披露规则
（一）允许共享的有限场景
合规技术服务商：短信服务商、云存储、第三方实名核验机构、支付渠道，仅传输最小必要信息，全部签署保密协议，禁止第三方二次泄露；
您主动授权：您发起询价时，向对应物流服务商推送脱敏后的需求信息（隐藏完整身份证、营业执照隐私内容）；
法定强制情形：收到法院、公安、市场监管、海关等国家机关出具合法书面文书，依法提供留存信息；
平台合并、收购、资产转让：承接方必须继续遵守本隐私政策，变更前将提前公示告知用户。
（二）严禁行为
未经您单独明确授权，我们不会出售、出租、批量导出、对外公开您的完整实名、证件、企业隐私信息。
（三）公开披露限制
仅以下情形可公开信息： 1）您自行公开发布的点评、问答、咨询内容； 2）法律法规要求； 3）经您单独书面同意。
四、信息存储与安全保护
存储地域：您的所有个人信息均存储于中国大陆境内服务器，不主动向境外传输；若业务确需数据出境，将按法规完成安全评估并单独取得您授权。
存储期限
基础账号信息：账号存续期间持续保存；账号注销后，除法律要求留存的风控、交易、投诉记录（一般留存 3 年）外，其余个人证件信息全部脱敏清除；
点评、交易、沟通记录：为保障其他用户参考及纠纷溯源，长期留存；
设备操作日志：留存 180 天，到期自动清理。
安全防护措施全站采用 SSL 传输加密；企业资质、身份证等敏感信息脱敏存储；后台分级权限管控，员工访问全程留痕；定期漏洞巡检、数据备份、员工信息安全培训；建立信息泄露应急处置预案。 互联网环境无法做到绝对安全，如发生信息泄露安全事件，我们会第一时间采取止损措施，按法规上报监管并通知受影响用户。
五、您享有的个人信息权利
访问、查询权：您可在账号中心查看平台存储的个人、企业实名信息、历史询价、点评记录；
更正修改权：信息有误、企业资质变更，可随时在个人中心修改或联系客服更新；
删除 / 注销权：您可申请注销账号，注销后非法定留存数据将做脱敏删除；
撤回授权权：可关闭相册、消息推送等非必要权限，但对应上传、消息提醒功能会受限；
申诉权：认为平台违规收集、滥用您信息，可联系客服提交申诉，我们 3 个工作日内答复处理；
复制获取权：可联系客服申请导出本人平台交互记录。
行使以上权利可通过平台在线客服、官方联系方式提交申请，核验身份后我们将在 15 个工作日内响应处理。
六、第三方链接与服务说明
平台页面可能放置服务商官网、第三方工具外链，跳转后的网站不受本隐私政策约束，其信息收集规则由第三方自行制定。您访问第三方页面产生的信息风险由您自行承担，我们不对第三方隐私行为负责。
七、未成年人信息保护
平台面向跨境从业者服务，核心用户需年满 18 周岁具备完全民事行为能力。若为未满 18 周岁未成年人，仅可在法定监护人同意、全程监护下使用平台，监护人可联系我们删除未成年人相关信息。我们不会主动收集未成年人敏感个人信息。
八、政策更新通知
我们有权根据法律法规、业务调整更新本隐私政策，修订版本将在官网、小程序个人中心公示，同时弹窗、站内信通知用户；更新后您继续使用平台服务，即视为同意新版隐私政策。若不接受更新内容，您可注销账号、停止使用平台。
九、联系方式与投诉渠道
如您对本隐私政策、个人信息处理存在疑问、投诉，可通过平台在线客服联系我们。 运营主体：深圳市仓评科技有限公司 地址：广东省深圳市罗湖区
十、其他
本政策适用中华人民共和国大陆地区法律；
本政策条款部分无效，不影响其余条款效力；
本隐私政策与《用户协议》《用户实名认证协议》《商家认证协议》《货代达人认证协议》《服务商开通服务协议》配套生效，具有同等法律效力。