《物流专线服务开通协议》
仓评网服务商服务开通协议
本协议由深圳市仓评科技有限公司(以下简称“平台”)与已入驻仓评网的跨境物流服务商企业(以下简称“服务商/商家”)订立。服务商在平台勾选、开通、启用海外仓、物流专线、报关行任一或多项服务类目,即表示已阅读、理解并自愿同意本协议全部条款,自愿接受平台服务规范与管理约束。
一、协议适用范围
1. 本协议适用于所有已完成入驻认证、在仓评网平台申请开通、启用、运营以下一类或多类服务的商家:海外仓服务、物流专线服务、报关服务。
2. 商家可根据自身实际经营资质单选、多选、全部开通对应服务类目,开通类目即为商家在平台公示、对外经营的合法服务范围。
3. 本协议为商家入驻后的专项服务开通协议,与《仓评网平台商家认证协议》具有同等法律效力。
二、服务开通资质承诺
1. 商家承诺,所开通的每一项服务类目均对应自身真实、合法、有效的经营资质,具备对应行业经营能力、场地、团队与服务体系。
2. 开通海外仓服务的商家,承诺拥有真实海外仓储场地、仓储管理能力、货物操作能力,无虚假仓、挂靠仓、虚标仓储规模等行为。
3. 开通物流专线服务的商家,承诺具备真实有效的渠道资源、清关资源、运输链路,可正常履约对应国家/地区物流运输服务。
4. 开通报关行服务的商家,承诺具备合法报关资质、合规从业人员,可依法开展报关、清关、申报相关业务。
5. 商家不得超资质、超范围开通服务,不得虚构服务线路、仓库规模、服务能力,不得冒用他人资质开通服务类目。
三、平台审核与开通规则
1. 商家自主选择需要开通的服务类目并提交开通申请。
2. 资质材料不全、信息存疑、能力不符的,平台有权要求商家补充资料。
3. 审核通过后,对应服务类目将在商家店铺主页公示,对外开放展示、检索、匹配;审核不通过的,平台将驳回并说明原因。
4. 平台有权对商家已开通服务进行不定期复核,发现资质失效、能力不符、虚假宣传的,有权暂停或下架服务类目。
四、商家经营规范与义务
1. 商家在平台展示的海外仓、专线、报关服务信息必须真实准确,包括仓库地址、服务区域、线路渠道、时效、报价、服务条款、赔付规则等,严禁虚假宣传、夸大服务能力、隐瞒服务风险。
2. 商家需诚信对接平台用户咨询、询价与合作,按照公示服务标准履约,不得恶意抬价、随意违约、恶意拒单、拖延售后。
3. 商家不得利用已开通服务类目发布无关内容、恶意引流、私下导流、低价诱导线下交易。
4. 商家需主动维护自身服务口碑,积极处理用户咨询、投诉、售后纠纷,配合平台开展纠纷调解与核查工作。
5. 若商家服务范围、线路、仓库资源、经营资质发生变更,需及时在平台更新并报备平台,不得继续展示已失效服务资源。
五、平台权利与义务
1. 平台权利
平台有权审核、上架、下架、暂停商家各类服务类目;对虚假宣传、超范围经营、资质造假、违规履约、用户投诉频发的商家,有权单独关停、限制店铺曝光、冻结店铺、封禁账号并追究违约责任。平台有权根据行业规则更新服务展示、类目管理、审核标准。
2. 平台义务
平台为合规商家提供服务类目展示、平台流量匹配、用户精准对接、店铺曝光等基础服务,维护平台正常经营秩序,依法保护商家公开及隐私信息安全。
六、免责说明
1. 平台仅提供服务信息展示、供需智能匹配、用户对接撮合服务,不参与商家与用户之间的线下交易、运输履约、仓储操作、报关服务及款项结算,不承担货物丢损、时效延误、关税风险、交易纠纷等线下履约责任。
2. 商家所有服务履约、售后赔付、合规经营风险由商家自行独立承担。
七、违约责任
1. 商家因虚假开通服务、超范围经营、虚假宣传、违规履约造成用户损失、平台商誉损失或第三方维权的,需自行承担全部赔偿责任及维权成本。
2. 平台有权根据违规情节采取服务下架、限制曝光、停业整顿、永久封店等处罚措施。
八、协议生效与终止
1. 商家在平台勾选并提交开通任意服务类目,即视为本协议生效。
2. 商家关闭、注销店铺账号,本协议自动终止,但终止前产生的违约责任依然有效。
3. 平台有权根据法律法规及业务更新修订本协议,修订公示后继续使用服务即视为认可新版本。
九、争议解决
双方发生争议优先友好协商解决;协商不成的,提交广东省深圳市罗湖区人民法院诉讼解决。
十、其他
1. 本协议未尽事宜,遵照平台各项公示规则执行。
2. 协议条款部分无效不影响其他条款效力。
3. 本协议最终解释权归深圳市仓评科技有限公司所有。
(线上确认开通服务即视为自愿签署并生效)